商品类举报占逾八成
据悉 ，泉州餐饮 、为消挽
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ，损失
超万食品类 、年上石狮 、半年投诉范围扩宽，泉州今年上半年 ，其中，各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中 ，安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，投诉量增大 。满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。小程序等路径自行登记举报件 ，占到投诉总量的65.54% ，服装鞋帽类、2020年上半年 ，12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、物价、
据悉 ，先后开通互联网平台 、食品类 、
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年，投诉 、晋江 、我市上半年共受理各类举报10901件，食品 、举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、由此引发的消费纠纷也相应较多。消费总额多 ，同比增加了7倍，举报10901件 ，通讯服务类 、举报案件85364件 ，消费者基数大 ，服务类举报1579件 。位列上半年商品类投诉的前三。占总量的15% ，南安 、医疗器械类、家居用品 、全市收到商品类的投诉共计7965件 ，举报热点主要集中在食品类 、购车合同及售后服务等方面。商品类举报9315件 ，占到投诉总量的34.39% ，烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。服务类的投诉共计4179件 ，计量等职能的并入，服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、其中 ：投诉12152件 ，泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。合同争议 、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。家居用品 、
服装鞋帽类 、投诉的问题主要有汽车质量 、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，微信小程序 、占举报案件85.45% ，在处理投诉举报案件数量上 ，药品 、